فرودگاه بین‌المللی دبی بزرگترین فرودگاه کشور امارات متحده عربی و از برجسته‌ترین فرودگاه‌های خاورمیانه است.
اطلاعات فرودگاه در چند نقطه‌ ترمینال واقع شده‎. کیوسک گردشگر را در ترمینال ۱ خواهید یافت که اطلاعات و نقشه‌ موردنیازتان را ارائه می‌کنند. شماره تلفن آن ۰۴۲۸۲۱۱۱۱ و آدرس سایت www.dubaitourism.ae است. غرفه‌ اطلاعات در ترمینال ۳ هم موجود است. همچنین، کارکنان اطلاعات که با عنوان «May I Help You» کار می‌کنند، تقریبا در همه‌جای فرودگاه در دسترس هستند.

ترمینال‌هااین فرودگاه سه ترمینال دارد که رفت‌وآمد بین این ترمینال‌ها با سرویس فرودگاه، حدود ۱۵ تا ۲۵ دقیقه زمان می‌برد. بین ترمینال ۱ و ۳ هم مترو در رفت و آمد است.

ترمینال ۱، ترمینال اصلی این فرودگاه محسوب می‌شود که پذیرای بیشتر پروازهای بین‌المللی غیر از هواپیمایی امارات است و با پیاده‌رو‎یی متحرک به محوطه‌ خروجی متصل می‌شود. چندین سالن استراحت دارد، ازجمله سالن بیزنس کلاس و فرست کلاس.

ترمینال ۲ بیشتر برای پروازهای چارتر و به‌ویژه پروازهای ایران و کشورهای مستقل مشترک‌المنافع مورد استفاده است و سالن استراحت ندارد.

ترمینال ۳ به پروازهای امارات و کانتاس اختصاص دارد. ورود و خروج همه‌ پروازهای هواپیمایی امارات در این ترمینال انجام می‌شود. این‌جا لوکس‌ترین ترمینال فرودگاه است و چهار سالن دارد. برای مسافران فرست کلاس و بیزنس کلاس سالن استراحت اختصاصی فراهم کرده‎اند؛ اگر از شرکت هواپیمایی که با آن سفر می‌کنید دعوت‎نامه داشته باشید، می‎توانید از این سالن اختصاصی استفاده کنید.

ترمینال ۱ و ۳ به هم راه دارند. برای رفتن به ترمینال ۲ می‌توانید از سرویس رفت و برگشت فرودگاه استفاده کنید.

بار:

اکنون نوبت به تحویل‌ گرفتن بار می‌رسد. تابلوی بالای غلتک‎های دریافت بار نشان می‌دهد که هر غلتک بار به کدام پرواز اختصاص دارد.
در سالن خروجی،‌ کارمندان حمل بار در ورودی ترمینال و در سالن ورودی کنار غلتک دریافت بار خواهند بود. دستمزد حمل بار ۲۰ درهم امارات است. در همه‌جای فرودگاه هم چرخ دستی پیدا می‌شود تا خودتان به راحتی چمدان‎هایتان را روی چرخ حمل کنید.
اگر خودتان به فرودگاه دبی رسیدید و چمدانتان نرسید یا پیدا نشد،‌ بلافاصله به یکی از غرفه‌های بار که در سالن ورودی قرار دارند، رجوع کنید. اگر چمدان آسیب دیده یا اشتباهی به شما تحویل داده شده، با تلفن ۲۴ ساعته‌ ۲۲۴۵۳۸۳ (۰) ۹۷۱+ تماس بگیرید. همچنین می‌توانید از سایت فرودگاه در بخش چمدان گم‌شده، فرم پر کنید و اطلاعات لازم را اعلام کنید.

رفت‌وآمددو خط مترو به فرودگاه دبی وصل است. خط قرمز یا «Red Line» در ترمینال ۳ و ۱ ایستگاه دارد و از ۶ صبح تا ۱۱ شب مشغول به‌کار است. البته جمعه‌ها کار مترو از ۱ ظهر آغاز می‌شود. ایستگاه خط سبز یا «Green Line» نزدیک منطقه آزاد فرودگاه است و مسافران را از ترمینال ۲ سوار می‎کند. شماره تلفن مترو ۸۰۰۹۰۹۰ و آدرس سایت آن www.rta.ae است.
اتوبوس رفت و برگشت فرودگاه رایگان و ۲۴ساعته بین ترمینال ۱، ۲ و ۳ در حرکت است. کافیست تابلوها را دنبال کنید.
اگر دنبال تاکسی هستید، تاکسی ویژه‌ فرودگاه را ۲۴ساعته مقابل سالن ورودیِ همه‌ی ترمینال‌ها پیدا می‎کنید. هزینه‌ تاکسی طبعا بیشتر از اتوبوس و مترو خواهد بود.
شرکت‌های متعدد خارجی و داخلی برای اجاره ماشین را هم در محوطه‌ ورودی همه‌ ترمینال‌ها خواهید دید.
تسهیلات معلولان که با تلفن ۰۴۲۱۶۲۰۱۶ در دسترس است، در خروجی ترمینال ۱ ارائه می‌شود. برای این دسته از مسافران، تسهیلات انتقال و دسترسی به سالن‌های اختصاصی فراهم شده است. بهترین راه این است که مسافران معلول از ایرلاین خودشان درخواست خدمات ویژه داشته باشند تا هماهنگی‎ها از طریق ایرلاین انجام شود.

غذا:

نیازی نیست نگران خورد و خوراک باشید. این‌ فرودگاه تعداد زیادی رستوران و کافی‌شاپ دارد که نام‌های معروفی هم بینشان به ‌چشم می‌خورد.
سالن خروجی ترمینال ۱ دارای بیشتر از ۲۵ رستوران است. فود کورت هم بین گیت ۱۱۳ و ۱۱۵ واقع شده.
ترمینال ۱ میزبان «بسکین‌رابینز»، کافی‌شاپ «کوستا» (Costa)، «آیریش ویلج» (Irish Village)، «استارباکس»، «مری براون» ( Marry Brown)، و ساندویچی «ساب‌وی»(Subway) است.
در ترمینال ۲ بسکین رابینز، کوستا Costa))، مک‌دونالد، استارباکس، «نستله تال هاوس» (Nestle Toll House)، «مستر شف» ((Master Chef، و «حاتم»Hatem) ) را پیدا می‌کنید.
اگر در ترمینال ۳ باشید، کافی‌شاپ کوستا (Costa)، فست‌فود «برگر کینگ»، رستوران هندی «روپیه روم» (Rupee Room )، کافی‌شاپ «کافی‌بین»(Coffee Bean)، استارباکس، گریل لبنانی «ماشاوی»Mashawi) ) و فست‎فود «مک‌دونالد» از جمله غذاخوری‌هایی هستند که اینجا پیدا می‎کنید.

خرید:

فری‌شاپ فرودگاه دبی بهشت عاشقان خرید است. انواع محصولات آرایشی، عطر،‌ طلا، زیورآلات و وسایل الکترونیک با برندهای متنوع در فری‌شاپ فرودگاه عرضه می‌شوند. اگر مسافر خوش‌شانسی باشید و بیستم دسامبر به این فرودگاه برسید، می‎توانید از تخفیف ویژه و فوق‌العاده فری‌شاپ استفاده کنید. قرعه‌کشی برای خوردو لوکس از جمله اتفاقات خوشایندی است که در این فرودگاه رخ می‌دهد.
فری‌شاپ ۲۴ساعته باز است. اغلب فروشگاه‌های آن در سالن خروجی واقع شده‌اند، اما بخشی از فروشگاه‌ها را نیز در سالن ورودی می‌توانید پیدا کنید. محصولات برندهای بزرگی را خواهید یافت؛ ‌برندهای آرایشی و عطر مثل لانکوم (Lancome)، آزاروAzzaro) )، ایو سن لورن (Yves Saint Laurent)، فندی (Fend)، بولگاری (Bvlgari)، شانل (Chanel) ، نینا ریچی (Nina Ricci) و رالف لارن ((Ralph Lauren، برندهای معتبر ساعت مانند تیسوت ((Tissot، سیتیزنCitizen) ) ، سیکو ((Seiko، رولکس (Rolex)، اومگا ((Omega و پلیس (Police) ؛ محصولات چرم مانند کیفت دستی و کیف پول، چمدان و ساک با برند دلسی ((Delsey و سامسونت (Samsnite) ؛ عینک‌ آفتابی امپوریو آرمانی (Emporio Armani)، گوچی ((Gucci، تام فورد (Tom Ford) و بربری، پوشاک باس (Boss) و آرمانی، دوربین دیجیتال کنون (Canon) و نیکون Nikon))، لپ‌تاپ و گوشی موبایل مانند آی‌فون 5S، بلک‌بری، و کارت تلفن.

خدماتتبدیل ارز:
تبدیل ارز در فرودگاه بین‌المللی دبی کار دشواری نیست. بانک‌های محلی و بین‌المللی در فرودگاه شعبه دارند و دفتر تبادل ارز نیز همه‌روزه و در همه‌ ساعت‌ها باز است. به‌خاطر داشته باشید نرخ ارز در بانک‌های گوناگون، متفاوت است. دفتر پست، خودپرداز و بانک کار شما را آسان می‌کنند.

کودکان در فرودگاه:
اگر با کودک سفر می‌کنید، امکانات فرودگاه سفر را برای شما آسان خواهند کرد. اتاق نگهداری از کودک به شما این امکان را می‌دهد تا در فضای خصوصی‌تری به فزندتان رسیدگی کنید. علاوه بر کیوسک اطلاعات فرودگاه، می‎توانید از پرسنل پاسخگوی فرودگاه که با عنوان «May I Help You» کار می‌کنند، راهنمایی بخواهید.

سفر کاری و فرودگاه:
خدمات بازرگانی برای مسافران کاری فراهم شده تا با خیال آسوده سفر کنند. مرکز بازرگانی و اتاق‌های جلسه در هتل بین‌المللی دبی فراهم است؛ در سالن ورودی در ترمینال ۱، در همان طبقه‌ای که هتل واقع شده و در ترمینال 3، در محوطه A و B مهیا است. در مرکز بازرگانی خدمات منشی، فتوکپی، دسترسی به اینترنت، فکس و تسهیلات کنفرانس صوتی‌ و تصویری فراهم است.

سالن خواب:
کنار گیت C22 در ترمینال ۱، ده فضای خواب اجاره‌ای مهیا شده تا بدون نگرانی از دست دادن پرواز، با خیال آسوده چرت بزنید. هتل در فرودگاه:
اگر زمان بین دو پروازتان طولانی است، می‎توانید از هتل بین‌المللی دبی که در فرودگاه واقع شده، استفاده کنید. مهمانان این هتل به محوطه‌ فری‌شاپ، دفتر پست و تبادل ارز، خودپرداز و بانک و دیگر امکانات فرودگاه دسترسی خواهند داشت.

سالن استراحت:
چندین سالن استراحت برای شرکت‌های هواپیمایی گوناگون وجود دارد که البته همه‌ مسافران با پرداخت وجه می‌توانند از آن‌ها استفاده کنند.
سالن استراحت «لوکس» (Luxx) در ترمینال ۱، سالن استراحت «اسکای» (Sky) در ترمینال ۲، طبقه‌ ۳ و سالن‌های استراحت شرکت‌های هواپیمایی «ایر کانادا» (Air Canada) در ترمینال ۱، سالن «ایر فرانس» (Air France) در ترمینال ۲، طبقه‌ ۲، سالن امارات در ترمینال ۲، طبقه ۳، سالن استراحت فرست‌کلاس و بیزنس‌کلاس «اتحاد» (Etihad)در ترمینال ۲، طبقه ۳، و سالن‌های اختصاصی لوفت‌هانزا از جمله این سالن‌های استراحت هستند.

خدمات پزشکی:
اگر مسافر بدشانسی بودید و با بیماری به فرودگاه دبی پا گذاشتید، نگران نباشید. خدمات پزشکی در سطح جهانی ۲۴ساعته و همه روزه مهیاست.
اگر به این خدمات نیاز پیدا کردید، در ترمینال ۱ و ۲ با شماره تلفن +971 (0) 4 216 1999 و در ترمینال ۳ با تلفن +97 (0) 4 504 5007تماس بگیرید.
کلینیک ترمینال ۱ پایین گیت C13 یا FOX 7 و کلینیک ترمینال ۳ بین FOX 22-23 در طبقه‌ همکف واقع شده.

سالن سیگار:
سیگار کشیدن خارج از محدوده‌ی تعیین‌شده در فرودگاه ممنوع است. سالن ویژه‌ برای سیگار با تهویه‌ مناسب در همه‌ ترمینال‌ها در دسترس است:
ترمینال ۱: گیت‌های A2، A23، B7، B27
ترمینال ۲: نزدیک محوطه‌ خروجی
ترمینال ۳: گیت‌های C9، C23

اینترنت در فرودگاه:
اینترنت وایرلس «Boingo» و خدمات وای‌فای در فرودگاه فراهم است. مسافران دسترسی رایگان نیم‌ساعته به وای‌فای خواهند داشت و طی این مدت امکان چک کردن ایمیل و دسترسی به شبکه‌های اجتماعی را دارند. کافی است «DXB Free WiFi» یا «DWC Free WiFi» را انتخاب کرده و به آن وصل شوید. اینترنت وایرلس نیز با پرداخت مقداری هزینه در دسترس خواهد بود.

سرگرمی در فرودگاه:
برای بعضی‌ها وسوسه‌ خرید و خوراکی‌ قوی‌تر است، اما شاید شما بخواهید تجربه‌ متفاوتی مثل شنا داشته باشید. با پرداخت مقداری هزینه می‌توانید از سالن ورزشی، جکوزی، سونا و استخر هتل‎های فرودگاه هم استفاده کنید. در هر گیت به پذیرش هتل بروید و وقت بگیرید.

آدرس سایت و تلفن فرودگاه:برای بررسی ساعت ورود و خروج پروازها می‌توانید به سایت رسمی فرودگاه دبی به آدرس http://www.dubaiairport.com سر بزنید یا با تلفن +97 4 224 5555 تماس بگیرید.